一般情况下，足跟有骨质增生可以通过保守治疗、手术治疗等方式进行处理，具体内容如下：
1.保守治疗：如果患者足跟有骨质增生，但症状不是特别严重，患者可以遵医嘱使用云南白药胶囊、根痛平颗粒等药物来进行治疗。此外，患者可以适当地按摩足底跖筋膜，从而缓解病症所引起的不适症状。
2.手术治疗：如果患者足跟有骨质增生的情况比较严重，患者应及时接受手术治疗，以切除局部的骨质增生，从而促进患者身体恢复健康。