问题分析:中性粒细胞百分率偏低的可能是由于病毒感染的情况造成的,可能是由于存在病毒性的感染等导致的,也是不能肯定的。需要到医院看一下,是什么情况,采取针对性抗病毒、对症治疗,如果是病毒感染,需要明确是何种病毒,针对性的治疗对症处理的。