问题分析:锁骨两边不一样高,这一现象属于先天发育上的不同,一般不损害身体健康,看起来并不特别突出,患者不需要过度担心。如出现不适症状如局部疼痛、活动受限等或者影响美观,可就医进一步检查,如锁骨x线摄片检查寻找病因,以排除有无炎症或肿瘤引起。才好视病情进一步处理,必要时需手术处理,亦有助于病情控制,恢复美观。