问题分析:想要软化疤痕,可以通过局部涂抹药物的方式进行软化,比如使用除疤膏、复方肝素钠尿囊素凝胶等药物,也可以通过激光的方式进行治疗。出现疤痕以后,患者可以在医生的指导下使用除疤膏、复方肝素钠尿囊素凝胶等药物进行治疗,能够起到软坚散结、活血消疤以及抗纤维增生以及软化疤痕的作用。如果疤痕比较严重,还可以及时到正规医院的皮肤科,通过激光的方式进行改善,主要是利用激光的光热效应,直射到疤痕皮肤,促使皮肤内的胶原蛋白和寒性纤维再生,从而起到软化疤痕的效果。