问题分析：当孩子出现失眠、睡不着时，就要针对失眠的具体原因进行改善，可以通过改善睡眠环境、规范睡前行为、心理疏导、药物治疗等方法来缓解。具体如下：
1.改善睡眠环境：要给孩子创造一个良好的睡眠环境。可以在床边放置孩子喜欢的玩具和物品，保持房间黑暗，不要让孩子在嘈杂明亮的环境中入睡。同时要避免室内温度过低或过高，有利于改善儿童失眠。
2.规范睡前行为：孩子睡前应避免剧烈运动，以免过于兴奋影响睡眠。同时，孩子睡前应避免使用电子产品，或看刺激紧张的电影，尽量不喝咖啡、茶等饮料，这些饮料可能会使孩子紧张，难以入睡，导致失眠。
