一般来说，如果用手指触摸宫颈处出现硬块，说明可能是有宫颈囊肿。建议去正规的医院做个全面的复诊，通过内镜可以看到子宫颈的改变，比如子宫颈的大小、数量、是否有糜烂、渗血等。如果是宫颈囊肿导致的硬块，一般不会出现任何的问题。白带多、脓性分泌物等可以口服外用药，也可以通过微波进行治疗。不过，如果没有出现阴道炎症，那么在洗澡的过程中尽量不要用手指去接触宫颈口，避免引起病菌的逆向传播。
建议患者根据情况前往医院就诊，然后在医生的指导下进行治疗。