通常情况下，小儿高烧不退，家长可以通过物理降温、使用药物等方式进行治疗。具体情况分析如下：
物理降温：小儿高烧不退，家长可以通过用温水打湿毛巾后，擦拭小儿高的额头、颈部、腋窝等部位，可以起到物理降温的作用。
使用药物：家长可以按照医嘱给小儿使用小儿双金清热口服液、小儿柴桂退热颗粒、清开灵颗粒等药物进行治疗。