患者如果出现了失忆症状，可能由于脑组织功能障碍所导致。
如果患者的脑组织功能出现了障碍，会使人出现失忆的症状。如果患者得的是阿尔茨海默症，由于脑组织的萎缩，特别是脑部海马功能障碍，就会出现失忆。还有导致出现失忆的可能是由于脑血管疾病，比如脑出血、脑梗死影响了脑部海马的功能，就会出现失忆症状。
患者出现失忆症状时，必须去正规的医院进行相应的检查，确定发生失忆的原因，然后针对性的进行治疗。如果失忆影响到了精神方面，可以进行心理辅导治。