焦虑症和抑郁症是由多种因素引起的。虽然具体的原因仍不完全清楚，但以下是一些可能的因素：
1. 遗传因素：研究表明，焦虑症和抑郁症在家族中有遗传倾向。如果家族中有人患有这些疾病，个体患病的风险可能会增加。
2. 生物学因素：脑化学物质不平衡，如多巴胺、血清素和去甲肾上腺素等神经递质异常，可能与焦虑症和抑郁症相关。脑部结构和功能的变化也可能与这些疾病有关。
3. 心理因素：个人的生活经历和心理创伤，如童年时期的虐待、失去亲人、患病或失业等，可能增加患上焦虑症和抑郁症的风险。
4. 社会因素：社会压力、孤独、贫困、失业、人际关系问题和慢性病等，都可能对个体的心理健康产生负面影响。
5. 个体因素：个人的个性特质、思维方式、应对机制和自我意识等也可能在患上焦虑症和抑郁症方面起到一定的作用。
总之，焦虑症和抑郁症是一个复杂的疾病，并且其发生取决于多种相互作用的因素。具体的引起因素可能因患者的个体差异而有所不同。因此，对于每个患者来说，最好的治疗方法是综合考虑这些因素，并根据个体需求制定个性化的治疗方案。