如果是小孩子出现说话紧张结巴，那么父母不要过于关注、提醒甚至是批评、指责孩子，以免孩子更紧张、担心害怕。同时父母要多引导孩子，帮助孩子放松和树立自信心，勇敢面对。如果是大人出现说话紧张结巴，则要考虑是不是疾病状态引起的，比如说脑器质性的疾病(脑栓塞、脑出血、脑肿瘤、脑外伤等)，还有患者是否有焦虑、恐惧、精神病性症状等引起。如果患者有焦虑和恐惧的情绪或者障碍，可以进行心理咨询或治疗，比如认知疗法、行为疗法、精神分析等，让患者放松心情和身体，释放压力等。如果患者有精神病性的症状或者情绪极度的紧张不安，则考虑使用抗精神病的药物（奥氮平、喹硫平等）和抗焦虑的药物（地西泮、阿普唑仑等）来缓解。