问题分析：根据你描述的症状结合血常规的改变，考虑是病毒感染的情况，失眠是感染后引起的植物神经功能紊乱的改变，白细胞减少是病毒感染的改变，血小板减少属于炎症反应的继发性改变。
建议注意作息规律，禁止吹空调风扇，多喝水，口服双黄连口服液或者板蓝根冲剂抗病毒治疗，口服鲨肝醇升高白细胞治疗。1周后复查血常规，再了解恢复情况。还有看看身上有无皮疹，如果有还得加用别的药物，没有就不用加