您好，您描述的情况可能是疤痕疙瘩继发感染的表现。
疤痕疙瘩是一种过度增生的瘢痕组织，容易发生在胸骨颈项部等部位。当它合并细菌感染时，会出现红肿热痛、化脓等症状。
建议您采取以下措施：
保持局部清洁干燥
避免挤压或刺激
使用抗生素软膏涂抹
及时就医处理
医生可能会根据情况选择清创引流、抗感染治疗或手术干预。平时注意疤痕护理，预防感染。
如果症状加重如高烧等，请立即前往医院就诊。