您好，根据您的描述，外阴出现红肿、瘙痒、疼痛和溃烂等症状，可能是由多种原因引起的。以下是可能的原因及建议：
细菌性阴道炎或真菌感染：这些妇科常见疾病可能导致外阴部位的不适，通常伴有分泌物异常。
外部刺激或过敏反应：使用了新的卫生用品、肥皂或润滑剂等可能会导致皮肤过敏，引发红肿和瘙痒。
外伤或摩擦：不适当的清洁方式或性生活中的摩擦也可能导致外阴部位的破损和感染。
性传播疾病：如淋病或梅毒等疾病也会引起类似症状。
建议您及时就医，进行详细的妇科检查和分泌物检测，以明确病因。同时注意以下几点：
保持外阴清洁干燥，避免使用刺激性洗液；
避免抓挠患处，以免加重病情或引发感染；
暂时避免性生活，直到症状完全恢复。
请不要自行用药，尤其是抗生素或激素类药物，以免掩盖病情或导致耐药性的发生。及时就医是解决问题的关键，祝您早日康复！