问题分析：目前这上面不能具体的挂号预约，可以通过医院的网进行预约，根据具体的情况，合理安排自己就诊时间，如果是确定扁平苔藓，这方面没有好的治疗方法，只能是改善症状。
意见建议：所以目前主要是根据具体的表现情况，可以考虑使用激素类的药物，或者是免疫制剂，效果不好，再考虑局部注射激素类的药物，进行局部封闭改变症状。