感冒时出现眼睛流泪、肿胀或发痒的情况并不罕见，通常是由于病毒感染导致的结膜炎或其他眼部并发症。
首先，请避免用手揉搓眼睛，以免加重炎症或引发细菌感染。保持手部清洁，使用干净的毛巾轻轻擦拭眼泪，并确保个人卫生用品（如毛巾、枕头套）分开使用，以防交叉感染。
建议用温水轻轻清洗眼睛，有助于缓解不适感。同时，可以考虑服用抗组胺药物来减轻过敏症状，或者在医生指导下使用人工泪液帮助清洁眼睛。
如果症状持续加重，比如出现视力模糊、分泌物增多或眼睛红肿明显时，应及时就医，可能需要使用抗生素眼药水或其他治疗手段。
总之，保持良好的卫生习惯和适当的护理措施是关键。一般情况下，随着感冒的恢复，眼部症状也会逐渐缓解。