问题描述：（女 , 17岁）打耳洞两年了之前都没发炎，后来耳钉不消毒直接带上去了，然后就特别痒得受不了了就用手去挠，耳洞就发炎了，我就用酒精消毒还擦红霉素软膏，擦了不就它就结痂了，我手贱的用手去抠，痒了又用手去挠，现在发炎得更严重了，又流脓又红肿又脱皮还有少数的血水，用酒精消毒擦红霉素第二天耳洞那里变硬块了要不要把硬块结痂这些清理干净再重新消毒擦红霉素软膏啊，擦两天的红霉素软膏了感觉都没什么效果。