根据你的描述，脚后跟皮肤增厚、发硬且瘙痒可能是由多种原因引起的。以下是可能的原因及建议：
皮肤干燥：冬季或干燥环境下，皮肤容易失去水分，变得粗糙甚至开裂。建议使用保湿霜，尤其是在洗澡后。
真菌感染：脚气（足癣）可能导致皮肤增厚和瘙痒。如果怀疑是真菌感染，可以考虑使用抗真菌药膏，并保持脚部干燥。
长期摩擦或压迫：长时间穿着不合脚的鞋子或走路时间过长，可能会导致局部皮肤增厚。建议选择舒适的鞋子，并适当休息。
湿疹或皮炎：某些类型的皮炎可能导致皮肤增厚和瘙痒。如果症状持续或加重，建议就医检查。
其他原因：如银屑病等皮肤病也可能导致类似症状，需专业医生诊断。
建议采取以下措施：
保持脚部清洁干燥
使用润肤霜或药膏（根据具体病因选择）
穿宽松舒适的鞋子
如症状未缓解，及时就医检查
希望这些建议对你有帮助！