病情分析：细菌感染，血常规，中性粒细胞会升高，白细胞也会升高，而病毒感染，一般中性粒细胞是降低的，而且白细胞可能正常或减低。一般上呼吸道感染都是病毒感染比较多，而支气管炎，肺炎，细菌感染比较多见。
建议方案：出现细菌感染，应该给予抗感染药物治疗，比如头孢类的药物，左氧氟沙星以及青霉素类的药物。而病毒感染可以使用一些抗病毒药物治疗。以上方案仅供参考，具体药品使用请结合自身情况在专业医生指导下用药。