出现眼睛肿痛的情况，建议从以下几个方面进行处理：
首先，可以尝试用冷敷缓解眼部不适。将干净的毛巾浸入冷水或冰水中，拧干后轻轻敷在眼睛上约10-15分钟。
其次，避免用手揉搓眼睛，这样可能会加重炎症或导致结膜损伤。
再者，检查是否有过敏原接触的可能性，比如新使用的护肤品、花粉等，如果有可疑物品，建议立即停用。
另外，注意眼部卫生，不要使用过期的化妆品，勤洗手，避免细菌感染。
如果伴随有视力模糊、分泌物增多、畏光等症状，建议及时就医检查，排除结膜炎或其他眼疾的可能性。
最后，保持良好的生活习惯，如保证充足睡眠，合理饮食，适当补充维生素A和C丰富的食物，有助于改善眼部健康。