您描述的症状可能由多种原因引起，如过敏反应、皮肤感染或其他皮肤病。
首先，建议您立即停止使用任何可能导致过敏的护肤品或化妆品，并避免抓挠患处，以免加重症状或引发继发感染。
您可以尝试以下方法：
冷敷：用干净的毛巾包裹冰块轻轻敷在红肿部位，每次约10-15分钟，可缓解炎症和痒感。
抗组胺药物：如氯雷他定或西替利嗪等，可以减轻过敏反应引起的症状，需遵医嘱使用。
外用激素软膏：如糠酸莫米松乳膏，在医生指导下局部涂抹，可有效缓解红肿和痒感。
保持皮肤清洁：使用温和的洁面产品清洗面部，避免刺激性物质。
避免刺激：暂时不要使用面膜、卸妆油等可能加重症状的产品。
如果症状没有明显改善，或者出现发热、脸部肿胀加剧等情况，请及时就医检查，排除严重感染或其他疾病的可能。