问题描述：（女 , 46岁）病情描述发病时间、主要症状、症状变化等）：我妈妈长蛇蛋疮在脖子上面很痛耳朵后面也很疼，这个要注意不能吃什么要怎么治疗我们用的阿昔洛韦乳膏效果这个方法对吗，谢谢