眼睛出现肿胀可能是由多种原因引起的，如感染、过敏或外伤等。在决定使用药物前，请务必先明确病因。
红霉素软膏主要用于治疗细菌感染，对于因病毒感染或过敏导致的眼睛肿胀可能效果有限。
如果您怀疑是细菌感染引起的眼部问题，可以考虑使用红霉素软膏，但建议在医生指导下使用。
如果眼睛肿胀伴随疼痛、视力模糊或其他严重症状，请及时就医，避免延误病情。
此外，保持眼部卫生，避免用手揉眼，使用干净的毛巾轻轻擦拭眼部分泌物，也有助于缓解症状。