问题分析：根据您所说的情况，宝宝有体温38.5℃的现象，服用药物后未退热的现象，可以根据医生的指导加用具有清热凉血功效的中药以及物理降温的方法辅助治疗。
意见建议：建议家长避免过于焦虑担心，带宝宝及时去医院复诊，遵医嘱使用清开灵或者羚羊角口服液口服，同时可以配合使用酒精擦拭的方法行物理降温治疗，生活中注意尽量多饮水，注意保护好宝宝尽量避免感受寒凉刺激，同时注意尽量清淡进食。