问题分析：牙龈肿痛的根本原因是牙龈的慢性炎症。“上火”通常是紧张劳累等原因导致抵抗力下降的阶段，身体各处的慢性炎症都容易在这个阶段表现出来。一上火就牙龈肿痛说明你的牙龈已经有慢性炎症了。健康的牙龈是不会跟你着急上火的。这种慢性炎症原因多是局部因素，如牙菌斑、牙结石、食物嵌塞和牙周病，也有极少部分是全身疾病的局部反应。
意见建议：首先找牙医鉴别诊断，如果是局部因素引起的，就需要去除局部因素，比如牙结石引起的必须洗牙。治疗后必须每天做有效的口腔护理，预防问题再发。另外，日常护理可选择佳洁士健康专家系列，包含完整的牙膏、牙刷、漱口水等全套口腔护理产品，特别是牙膏中含有牙医专业成分亚锡-氟，能够有效抑制细菌的繁殖，预防和改善菌斑引起的牙龈红肿出血。