新生儿泪道不通是一种常见的现象，通常是因为胚胎期的泪道未完全开放所致。
大多数情况下，这种情况会在宝宝出生后的几个月内自行缓解。建议您每天用温毛巾轻轻按摩宝宝的泪囊部位，帮助疏通泪道。
如果症状持续或加重，可能需要使用抗生素眼药水预防感染，或者在医生指导下进行泪道探通手术。
请保持宝宝眼睛的清洁，避免用手揉擦，以防引起结膜炎等并发症。
如有不适，建议及时就医，由专业儿科眼科医生评估和治疗。