您好，根据您的描述，眼睛出现肿胀和瘙痒症状可能由多种原因引起。
首先，过敏反应是一个常见的原因，比如对花粉、尘螨、某些化妆品或药物的过敏都可能导致眼睛不适。
其次，眼部感染也可能引发类似症状，例如结膜炎，这种情况下通常伴有红肿和分泌物增多。
另外，干眼症患者有时也会出现眼睛痒的感觉，这是因为泪液不足导致的眼睛不适。
还有一种可能性是眼睑问题，如睑缘炎等，这可能会引起局部炎症反应。
建议您尽量避免用手揉眼睛，以免加重症状或引发感染。可以尝试使用人工泪液缓解干涩感，并观察症状是否有所改善。
如果症状持续存在或者加重，请及时就医进行详细检查。医生会根据具体情况为您安排过敏测试、分泌物培养或其他必要的检查，以明确病因并给予针对性治疗。
在等待就医期间，保持眼部卫生非常重要。避免使用过期的眼部化妆品和护肤品，同时不要与他人共用毛巾或枕头，以防交叉感染。
希望我的建议对您有所帮助，请注意眼睛的护理，并祝您早日康复！