颈部疼痛是一个常见的问题，可能由多种原因引起，如肌肉劳损、不良姿势或过度使用等。
首先，建议你适当休息，避免长时间保持一个姿势，尤其是低头看手机或电脑。
其次，可以尝试热敷，用热水袋或热毛巾敷在痛处，每次约15-20分钟，有助于放松肌肉。
此外，轻柔的按摩也可能缓解症状，但要注意力度，避免过度用力。
如果疼痛持续或加重，建议调整工作姿势，确保电脑屏幕与眼睛平行，椅子提供足够的支撑。
如果保守治疗无效，可以考虑服用非处方止痛药，如布洛芬，以减轻炎症和疼痛。
最后，做一些简单的颈部拉伸运动，比如缓慢转动头部、左右倾斜等，但要避免突然或过度的动作。
如果以上方法未能缓解症状，建议及时就医，寻求专业医生的帮助。