您好！根据您的症状描述，可能存在颈椎相关问题。
建议您尽快到医院进行详细检查，如X光或MRI影像学评估，以明确病因。
针对这种情况，通常会推荐物理治疗，包括牵引疗法来缓解肩颈压力。
此外，日常生活中注意保持良好的姿势，避免长时间低头工作，适当进行颈部和肩部的拉伸运动，将有助于症状改善。
如果需要药物辅助治疗或进一步的康复方案，请及时咨询专业医生。