您描述的症状可能与多种原因有关，建议首先就医进行详细检查以明确诊断。
如果是肌肉拉伤，可以采用局部冰敷、理疗和适当的休息来缓解症状。
如果怀疑是颈部囊肿，需通过影像学检查确认，并根据情况决定是否需要治疗。
同时注意避免过度劳累和不良姿势，适当进行肩颈放松运动。
建议及时到骨科或相关科室就诊，明确病因后再制定具体治疗方案。
此外，保持良好的生活习惯，避免长时间低头或负重劳动，对预防类似问题也很重要。