潜伏期指的是患者已经受到感染，但尚未表现出明显症状的时期。新型冠状病毒感染者处于潜伏期，体内仍存在新型冠状病毒，因此潜伏期也有传染性。潜伏期患者在没有明显症状的情况下，其他人很难判断出他们是否感染病毒，建议疑似感染者做好自我隔离，保持良好的卫生习惯，如勤洗手、勤消毒、定时通风、佩戴口罩和保持社交距离等。
若已明确感染新型冠状病毒，可在出现症状后在医生指导下对症用药治疗，如多部官方诊疗方案均有推荐的连花清瘟胶囊。多项研究证实该药物对腺病毒、甲型流感病毒、乙型流感病毒、新型冠状病毒等多种呼吸道病毒都有抑制作用，能够多靶点发挥作用，明显抑制病毒复制，有效缓解感冒、流感、新冠引起的头痛、发热、肌肉酸痛等不适症状，缩短病程。