您好，根据您的症状，可能与颈椎问题有关。建议您首先暂停使用电脑、手机等电子设备，减少长时间低头造成颈椎过度疲劳的情况。
接下来，您可以尝试以下方法来缓解症状：
1. 轻柔地按摩颈部放松颈椎肌肉，防止颈椎长期保持同一姿势导致僵硬。
2. 试着拿起一些合适的颈椎枕或者办公室椅子支撑头颈，减少颈部过度前倾造成的压迫。
3. 适当进行热敷或冷敷，以缓解颈部疼痛和肿胀。
4. 保持良好的姿势和运动习惯，注意保持颈部肌肉和韧带的柔软性。
如果您的症状持续并加重，请及时就医咨询专业医生的意见。