建议到医院查一下颈椎ct，明确下是不是有颈椎间盘突出，以及突出的严重程度，颈椎病严重可能导致肩膀脖子疼，手麻等一系列症状。平时不要长时间坐那里低头玩手机，玩电脑或者做事情等，要积极改正。可以吃一点营养神经的药物，也可以吃点消炎止痛药，再加上一点通经活络的药。可以尝试一下针灸和推拿，通经活络，但是自己平时保养最重要。如果症状很严重，也可以考虑手术治疗。