孩子出现发烧的症状，体温38度属于低热，可以用物理降温的方法退热。可以给孩子用34度到37度左右的温水做腋下，腹股沟，手心，脚心，额头等部位擦拭降温，也可以给孩子泡温水澡，通过皮肤散热的方法退热，多给孩子喝点温开水，清淡饮食。