体温37度是正常的，超过37.5度才是低烧，超过38.5度才算中度发热，可以服用药物，38.5度以下物理治疗就可以。温水擦身可以帮助孩子散热，进而降低体温。无论哪一种形式的发热，都需要明确病因，才能对症治疗，如果使用退热的方式，在12小时没有任何效果就去要去医院来就诊，不能盲目地使用过剂量的药物，过量等药物可以使孩子的体温下降得过多引起体温低会发生危险的。