白细胞正常范围是（4.0~10.0）×10^9/L，如果是2.0×10^9/L，可以诊断白细胞减少症。引起发热伴白细胞减少的原因有很多，常见的就是感染，一般以病毒感染较多见，也有少数情况是细菌感染。另外有一类疾病是自身免疫性疾病，比如患有系统性红斑狼疮性类风湿关节炎，也可以出现发热和白细胞减少的表现。还有一种常见的原因就是造血系统疾病，比如白血病再生障碍性贫血，骨髓异常增生综合症也会有出现类似表现，临床上对于这种情况，需要做进一步的检查才能确定诊断。