巨细胞病毒感染可分为症状性感染和无症状性感染，对于免疫正常个体的无症状或轻度症状性HCMV感染，不需要用药治疗。
对于有明显HCMV性疾病，如间质性肺炎、黄疸型肝炎或淤胆型肝炎、脑炎，还有中枢神经系统损伤的先天性HCMV感染患儿，以防听力损害、恶化，需要抗病毒治疗，更昔洛韦静脉滴注，疗程3-4周，用药期间需要监测血常规、肝肾功能等。