一般情况下，脚后跟干裂可能是足癣、湿疹等因素造成的，具体内容如下：
1.足癣：如果患者有足癣，可能会出现脚后跟等处皮肤干燥、脱屑等情况，严重时可能出现皲裂。患者应遵医嘱使用盐酸特比萘芬软膏、布替萘芬软膏等药物进行治疗。
2.湿疹：如果患者患有湿疹，也可能出现脚后跟干裂的情况，可能还有瘙痒、泛红等不适症状。患者应在医生指导下使用复方氟米松软膏、糠酸莫米松软膏、氟替卡松乳膏等药物进行治疗。