荨麻疹是一种过敏性的疾病，外用炉甘石洗剂只能缓解较轻的荨麻疹，对于症状较重的荨麻疹患者没有多大的效果。若患处还是较红，患者需要口服抗组胺药物，可以口服扑尔敏、氯雷他定或者左西替利嗪，出现严重的荨麻疹的患者还需要进行静脉输液治疗，可能需要使用糖皮质激素，也可以静脉滴注地塞米松或者甲强龙治疗。在荨麻疹的治疗过程中，外用药只能起到辅助的作用。