上呼吸道感染患者首先要到医院化验检查，判断引起疾病的病原体，详细处理方法如下。1、病毒性。目前市面上没有治疗病毒性上呼吸道感染的特效药，患者应该注意保暖，加强锻炼，一般7天即可不药而愈。病情较重的患者可以服用抗病毒口服液增强免疫能力，减少痛苦。2、细菌性。患者可以服用喉糖止咳平喘，配合消炎药进行治疗。病情比较严重的患者建议输液治疗，三天即可见效。