在与别人相处时，会产生持续的恐惧和焦虑，这是社会障碍的主要症状。
导致社会障碍的病因目前尚不清楚，主要与社会心理、生物学及基因等因素相关。其主要特点是在社会环境下会出现害怕、焦虑、害怕尴尬和羞耻的言行，会出现逃避社会环境的现象，因为对社会环境的恐惧感较重，还会出现心跳加快、口干舌燥、吞咽困难、恶心呕吐、出汗、全身颤抖和肌肉抽搐等较为显著的身体症状。会对日常的工作、生活造成很大的影响。
一般情况下，患者都会接受五羟色胺重吸收抑制剂的治疗，在此过程中还要进行一些心理辅导。