当牙龈出现白色脓包时，表明牙齿局部发生了炎症，这种现象可能是由于两种疾病引起的：
一种是由于牙齿本身的疾病，导致牙齿上出现了大龋洞和牙根发炎；另一种是由于根尖周炎引起的根部牙槽骨局部炎症，表现为患牙牙龈上的根尖部出现了白色脓包。
另一种是在口腔中发现了龋齿，或者患有慢性口腔炎后，造成的牙釉质缺损和钙化等原因，使得整个齿龈部出现红肿疼痛等症状。另有一种情形，即在牙龈周围，也就是牙周疾病的范畴内，形成了一个由脓包所构成的牙周脓肿。
这两者都属于口腔黏膜感染性疾病，在临床中比较常见，但有时会出现不完全一样的症状。对于这两种情况，需要采取不同的措施，因为由于牙冠上的龋洞形成的白色脓包需要进行根管治疗。
如果仅仅是因为牙龈本身的疾病，也就是牙周脓肿持续时间较长的脓肿，那么需要进行一系列的牙周治疗，以消除炎症。