出现跟骨骨刺的原因有两种，一种是人到了老年，骨骼老化、退变，引起了骨质增生，还有一种原因是平时活动过多，对脚掌进行了多次的揉搓，或者是不断的用力，造成了骨刺的形成。脚跟疼是因为跟骨骨刺引起的，在负重的过程中会有更多的疼痛，比如在受冻的过程中会有更多的疼痛。如果有跟骨骨刺的症状，可以采取保守的方法，或是采取外科的方法。保守疗法主要是通过物理疗法、针灸、热疗来减轻疼痛；外科的治疗方法，是先做一次外科切除骨头，这样才能减轻病人的痛苦。