一般情况下，颈部和肩部中心疼，主要是由于颈椎病引起的，这时候需要去医院做CT和3D重建，确定了颈椎的病灶，确诊之后可以口服金乌骨通胶囊、金骨莲胶囊等活血化淤的药物。还可以口服一些有营养神经的药物，比如甲钴胺胶囊、谷维素片等，如果出现剧烈的疼痛症状，可以口服对乙酰氨基酚片、吲哚美辛胶囊等止痛药，建议患者在医生的指导下使用药物进行治疗，以免对身体造成不良影响。