眼睛又红又痒可能是过敏性结膜炎所致，红是因为结膜血管充血、血管扩张引起，痒是因为肥大细胞脱颗粒及炎症趋化因子吸引炎症细胞及炎症因子引起的，是过敏的症状，此时不要用手揉眼睛，越揉会越痒，此时可以首先冰敷，使用冷水洗脸，避免使用过烫热水洗脸。