一般情况下，水杨酸的作用有抗角化过度、角化不全以及促进痤疮的溶解、防腐等。
水杨酸具有抗角化过度、角化不全的双向作用，促使皮肤角化恢复正常；有一定的亲脂性，能够进入毛孔，促进痤疮的溶解；水杨酸还可以刺激皮肤黏膜与蛋白质发生化学反应，发挥一定的防腐作用，被广泛应用于化妆品和药物中。建议在医生的指导下使用水杨酸类药物，过量使用也可能造成角质层被破坏，甚至引起中毒。