建议对于病毒感染导致高烧不退的情况，及时寻求医疗帮助，采用药物或物理降温等降温措施，同时进行因病治疗，并采用一般治疗方法以缓解症状。
1、建议采用布洛芬、乙酰氨基酚等药物进行退烧，同时也可以使用物理降温方法，例如贴上退热贴、温水擦浴等，以达到降温的目的。在体温下降的过程中，必须实时监测其变化，以避免再次出现高烧的情况；
2、针对病因的治疗方案包括在医生的指导下使用抗病毒药物，如流行性感冒，以及在医生的指导下使用扎那米韦、帕拉米韦和奥司他韦等药物以对抗病毒感染，此外，还需要定期进行身体检查以确保治疗效果；
3、在治疗期间，适当增加温水的摄入量，有助于刺激身体的新陈代谢，从而有效地降低身体的温度。同时还要避免过度劳累、精神紧张等情况的发生。在饮食方面，应以易消化、清淡为主，同时注意保持心情愉悦，避免过度熬夜工作，以确保充足的睡眠。感冒发热的时候要及时到医院就诊。