一般来说，血清总胆红素偏低是以下情况。具体分析如下：
1.贫血：贫血可能会出现血清总胆红素偏低的情况，患者可以适当补充红枣、枸杞等帮助补气血的食物，对身体有好处。
2.乙肝病毒感染：乙肝病毒感染能会出现血清总胆红素偏低的情况，建议患者做肝功能检查。
3.体内含锌量过低：血清总胆红素偏低还可能是体内含锌量过低引起的，建议患者及时去医院进行微量元素检测，帮助明确诊断，然后在医生的指导下采取相应治疗措施。