应该是由神经因素导致的，大多是由于颈椎疾病压迫神经引起的，在患处擦药酒治疗是没有效果的，应该到正规医院做颈椎ct检查，以明确诊断。如果确实是由颈椎疾病引起的，可以内服一些相关的药物，配合针灸，按摩，理疗，牵引等方法治疗效果就很好。如果颈椎没有问题，就应该到医院神经内科就诊，检查有无脑血管疾病或末梢神经炎等疾病导致的可能。