当儿童出现热性惊厥时，成人可以保持冷静，避免恐慌。可以用退热的液体来擦拭手掌、脚底、腋窝、腹股沟和其他部位。或者用手按压人或针刺人，按压眼窝，注意不要按压眼球。头向一侧倾斜，保持呼吸道通畅，避免窒息。症状缓解后，可以立即去医院进行儿科检查，进行明确诊断，确认病因，以免延误病情。