孩子体温38度的时候，属于中低烧，如果机体可以耐受，可以不使用退烧药物，因为发烧是机体的一种应激性反应，是机体抵抗感染的表现。低烧可以通过物理降温的方式来治理，主要有冷敷，冷敷常见的部位是额头、腋窝、肘窝等，另外，还可以通过擦拭身体，身体上的小水珠通过蒸发的方式带走身体的一部分热量。只有对于发烧顽固不退，才建议使用药物治理。